Products
- 生病时可以吃克补软膏吗？
可以的，克补软膏适合各个时期的宠物食用，不论是幼年、成年、妊娠期、老年均可以饲喂。
- 克补软膏是哪里生产的？
克补软膏的生产地址是法国卡洛斯第一大道2065MLID。
- 克补适用于哪些宠物？
克补适用于需要补充营养的犬猫。
- 克补软膏如何保存？
克补软膏适宜存储在30℃以下的阴凉环境，当环境温度超过30℃时，建议冷藏以保持产品凝胶软膏的状态。开封后的产品建议在一个月内食用完。
- 必除项圈可以驱哪些虫？
必除主要成分为双甲脒，可以有效驱灭蜱虫、蠕形螨、虱等。
- 如果犬啃咬必除项圈，宠物主人应该怎么办?
必除项圈中包含苦味，可减少犬咀嚼。建议在幼犬换牙后佩戴项圈。如犬误食项圈，请立即咨询兽医。
- 必除项圈佩戴在脖子上药物如何到达犬的所有体表？
双甲脒具有亲脂性，皮肤和毛发表层有脂质层，双甲脒可经皮肤的脂质层扩散至全身体表。另一个原因是必除项圈有效成分缓慢释放。研究显示：戴上必除项圈的犬，可在尾根部，腹侧部，背部和颈部的毛发中发现双甲脒。因此项圈的活性成分能覆盖到全身体表。
- 必除项圈可以辅助治疗蠕形螨吗？
双甲脒可以有效的治疗蠕形螨感染。必除项圈含有9%的双甲脒能辅助治疗蠕形螨。
- 必除项圈可以给柯利犬使用吗？
柯利犬可以使用必除项圈。
- 多大的狗可以使用必除项圈？
可用于12周龄以上的犬。
- 一条必除项圈可以使用多久？
用于驱蜱、虱等寄生虫有效期是4个月，用于蠕形螨的辅助治疗有效期是1个月。
- 必除项圈防水吗？
防水的，游泳、洗澡、淋雨均不影响药效，使用方便。
- 带上项圈后长出来一部分，可以剪下来下次再用吗？
带上项圈后多出来的部分需要剪掉并包裹在卫生纸内投入垃圾箱。不能保留到下次再用。
- 必除项圈可以给猫使用吗？
该产品不能给猫使用。
- 用完的项圈该怎么处理呢？
用完的项圈需要投入垃圾箱，勿丢弃在水源附近。
- 维克眼漂是否可用于眼部手术之后（例如，眼睑内翻手术）？
眼漂良好的耐受性也使其有以下多种用法:
-单独使用，作为日常清洁护理产品
-结合局部用药，用药前使用
-任何眼科手术之后使用 (例如，眼睑内翻手术)
- 维克眼漂被认为具有“舒缓”的特性 – 为什么及在哪里体现出来？
维克眼漂具有舒缓的特性，是因为其中含有两种天然成分：
-矢车菊水 (矢车菊花提取物)有关药理实验表明，矢车菊花提取物中含有多糖类，能缓解眼部不适。
-金缕梅水 (金缕梅)
金缕梅水是一种广泛用于治疗皮肤病的药用植物。它具有舒缓和减轻充血的功能。
(Sorkin B (1980) Hametum Salbe, eine kortikoidfreie antiinflammatorische Salbe. Phys Med Rehab 21:53-57): 由于金缕梅中含有的单宁具有收缩的功能，使血流量减少从而缓解眼部充血症状。
- 一旦开封后，产品需要在多久之内用完？
维克眼漂需要避光阴凉保存，请不要分装。产品如稳定保存在正常情况下，请在有效期内用完。
- 为什么要使用耳漂®为犬猫进行耳部清洁？
不同于人的耳道，犬类的耳道分为垂直段耳道与水平段耳道，较难清洁，同时也意味着它们的耳道更容易被耳垢堵塞，依法耳部问题（常见的有外耳炎和寄生虫感染）。所以清理也需要使用宠物专用的耳部清洁液，避免不当的清洁手法损伤犬猫耳道。定期清理可也以防止耳垢堆积；避免耳部问题的发生，从而有助于保持耳道健康。
- 耳漂可以配合外耳炎或耳螨用的其它产品一起使用么?
如在使用产品期间配合药物治疗，请遵医嘱。
维克耳漂不含丙二醇，中性pH配方,温和安全,能满足犬猫耳部日常清洁和治疗前清理等需求。通常情况下耳部护理前彻底清洁耳道能让达到更好的护理效果（尤其是耳道被分泌物堵塞时，耳部护理产品难以作用于需要部位）。
建议用药前30分钟用耳漂清洗耳道,或遵医嘱。
- 宠物耳道日常清洁多久需要进行一次。
有规律的日常清理能预防犬猫耳部问题的发生:
- 对于耳道健康的犬猫，建议每周1-2次
- 对于耳道毛发旺盛的犬猫品种每周清洗2-3次
- 对于耳部有炎症或寄生虫感染的犬猫,请遵医嘱
- 耳漂所含的S-I-S技术有什么效果。
耳漂在满足日常犬猫耳部卫生清洁的同时， S-I-S （皮肤创新科学）的应用还有助于保持耳道表面微生物的平衡；促进耳道皮肤自身的防护能力。
耳漂所含的独特的S-I-S 皮肤创新科学添加应用独特的糖丽技术和防御素技术：
- 糖丽技术（Glycotechnolog）：外源糖能与病原菌表面的黏附素结合，阻止病原菌与皮肤表面的受体结合，减少病原附着，平衡耳道微生物；有助于保持耳道健康。
- 防御素技术（Defenisn technology）：包含绣线菊和贝兰多两种植物提取物能促进机体分泌抗菌肽，增强皮肤自身的防御力。
- 爱乐滴是如何修复表皮屏障的？效果如何？
爱乐滴独特的纳米级乳剂包含皮肤脂质复合物（S-L-C Skin Lipid ComplexTM）,与健康犬猫皮肤细胞间脂质构成相同（神经酰胺复合物，脂肪酸和胆固醇）。它能有效补充皮肤细胞间脂质，维护皮肤完整性。
- 爱乐滴所含的独特的S-I-S （皮肤创新科学）包含糖丽技术和防御素技术：
- 糖丽技术（Glycotechnolog）：外源糖能与病原菌表面的黏附素结合，阻止病原菌与皮肤表面的受体结合，减少病原附着，平衡耳道微生物；有助于保持皮肤健康。
- 防御素技术（Defenisn technology）：包含绣线菊和贝兰多两种植物提取物能促进机体分泌抗菌肽，增强皮肤自身的防御力。
临床测试1显示，实验所测试的患有异位性皮炎的犬在连续使用爱乐滴3周后（每周2次），实验犬的皮肤细胞间脂质的修复程度为对照组的2.3倍。（实际使用中具体效果有个体差异）1. Piekutowska et al, J. Comp. Path. 2008
- 爱乐滴所含的独特的S-I-S （皮肤创新科学）包含糖丽技术和防御素技术：
- 爱乐滴使用多长时间后能有显著效果?
爱乐滴以维护犬猫皮肤健康状态为主要作用，成份接近犬猫皮肤间脂质的天然构成，无副作用*，能够长期使用。犬猫上皮层一个完整的更新周期需要3～4周。因此建议至少使用4周以上（每周1-2次）；同时考虑增加使用频率，最高可每天１次。*对神经酰胺过敏的犬猫不建议使用本品
- 油性皮脂溢能否使用爱乐滴？
针对皮肤油脂分泌异常的犬猫，请遵循专业兽医师建议使用产品。
对于皮脂分泌过剩的宠物日常护理可以考虑使用维克脂溢停香波（SEBOLYTIC）。作为使用香波后的辅助护理，爱乐滴可以通过修复表皮屏障功能，帮助平衡皮肤油脂分泌。
- 爱乐滴能否直接用于皮肤破损处？
对于犬猫皮肤破损，特别是有炎症渗出物时，请勿直接使用爱乐滴，在此种情况下，建议清洁患处，在患处周围（隔几厘米）使用爱乐滴。爱乐滴可以通过皮肤扩散。
对于正在接受皮肤治疗的犬猫，使用前请咨询专业兽医师。
- 每周刷牙的频次是多少？
为了优化产品使用结果，建议每周最少刷牙2次。临床数据显示每周刷牙2次以上能够有效帮犬猫控制牙菌斑和牙结石的形成。
- C.E.T.复合酶是什么，它如何作用于口腔环境的
C.E.T.复合酶是指（葡萄糖氧化酶和乳糖过氧化酶），它能够催化犬猫唾液并最终产生天然的口腔抑菌成分，从而维护口腔健康。
- C.E.T.复合酶是什么，它如何作用于口腔环境的
人用的牙膏含氟等添加剂对宠物有副作用，所以宠物无法使用人的牙膏。需要使用专为宠物设计的牙膏；C.E.T.复合酶牙膏无氟无起泡剂等添加；鸡肉风味宠物接受度高，无须漱口使用方便。同时复合酶能够净化口腔环境，有助于维护犬猫口腔健康。
- 刚开始饲喂时狗狗不吃怎么办?
建议饲主在刚开始饲喂时，可以掰成小块让狗适应洁齿片的味道。或作为训练以及游戏的奖励，能让狗狗更好的接受洁齿片。
- 犬多大时可以使用洁齿片?
当犬有恒齿时（通常4，5个月大时），即可使用洁齿片。
- 新配方如何改善由于胃肠道问题所引起的口臭？
新配方中添加了菊粉，来源于菊科的低聚果糖，选择性刺激肠道有益菌（如双歧杆菌、乳酸杆菌）生长和活性，有助于维持一个均衡的肠道菌群，促进产生较少恶臭气体的糖酵解细菌的发展和增殖，有助于减少难闻的气体产生。
- 添加益口清的饮水超过24小时还可以饮用么 ？
为了安全起见我们建议每天给宠物更换新的饮用水并重新添加维克益口清
- 对饮水挑剔的猫咪，建议如何使用益口清饮水洁牙液？
通常我们推荐100倍稀释，遇到对饮水挑剔的猫咪，可增加稀释倍数至150～200倍。待猫咪习惯益口清的添加液后再逐渐提高到1：100的推荐稀释浓度。
- 益口清是如何帮助犬猫维护口腔健康？
益口清中的木糖醇和葡萄糖酸洗必泰能够抑制形成牙菌斑的细菌，净化口腔环境。长期使用能够减少牙结石的发生。益口清的木糖醇浓度为0.05mg/ml（稀释前）,为宠物使用的安全浓度范围无副作用。
- 爱乐美是否可以用于犬猫过敏性皮肤问题的辅助控制？
造成犬猫过敏性皮肤问题的成因有很多种，需藉由临床检查和医师的诊断才能找出其主要的问题来源，唯有从根本解除问题才能有效缓解其皮肤的发炎症状。按照标签说明，长期使用爱乐美，并不会对犬猫的皮肤造成负面的影响。爱乐美添加维克皮肤复合脂技术，能强化表皮天然屏障，可用于犬猫过敏性皮肤长期控制，也可搭配犬猫日常护理香波-爱皮舒交替使用，或按照医师的医嘱使用。
- 球丽技术是什么？
球丽技术为维克皮肤科专利技术之一，添加直径约0.2-20 微米的多层同心微球体，层间可包裹香波的活性成分并逐层释放，使香波起到缓释作用。球丽技术中又包含阳离子球丽与非离子球丽。阳离子球丽为外部带正电荷的微球体，可与皮肤表面、毛发结合，主要作用在皮肤表层。非离子球丽，即为不带外部电荷的微球体，可穿透皮肤表层，将活性物质带至皮肤深层作用。
- 创易合中的洗必泰浓度为10g/L (0.01%)，此浓度对预防伤口感染有用吗？会不会太低？
浓度过高的洗必泰会影响伤口的愈合。目前市面上用于术前刷手或术区刷洗的洗必泰浓度为2%-4%，此浓度可用于术前术区消毒，但这个浓度的洗必泰会刺激伤口，造成伤口愈合速度变慢。用于防止术后伤口感染的洗必泰浓度不应高于0.05%，此浓度的洗必泰，不但有预防伤口感染的功效，也不会推迟伤口的愈合。
- 创易合会不会影响伤口愈合？
不会，在临床试验中并没有明显的刺激、过敏或阻碍伤口愈合的现象。
- 我需要将乐利鲜和食物一起喂送吗？
乐力鲜片剂可与食物一起喂送，也可单独喂送，它是风味片剂，犬猫接受度极高。与食物一起给予时，应提醒饲主确认动物将碗内的药片被吃下后才能离开，以免造成药片漏喂。
- 可以在妊娠期、哺乳期使用吗？
对实验动物进行研究，没有任何头孢氨苄致畸作用的证据。药物的使用将取决于兽医对利益/风险的评估。
- 氢化可的松醋丙酯(HCA)与其他激素的不同之处为何？
氢化可的松醋丙酯(HCA)为新一代的双酯糖皮质激素。与其他传统的激素相比，氢化可的松醋丙酯(HCA)在分子结构上具有两个酯官能基，大幅提高其分子亲脂性，能更迅速穿透表皮。
- 皮乐美喷在皮肤后会有黏腻感吗？会不会在皮肤上残留？
由于氢化可的松醋丙酯的双酯活性，与皮乐美的特殊副方，使皮乐美的有效成分能迅速进入皮肤，喷洒处并不会残留黏液。经临床实验证实，皮乐美在喷洒后30分钟，犬皮肤表面的残留药品少于0.3%，让宠物主人在使用上不会有安全疑虑。
- 每天1ml 的剂量适合所有体型的犬吗？
3D 计算机断层扫描技术显示，耳道容积大小与犬体重并不呈线性关系。耳可舒每次按压所挤出的1ml 耳药，能足够覆盖所有品种犬只的耳道表面，有效达到杀菌、止痒的效果。若在体型较小的狗，多余的药品会从耳道口渗出，只要用纸巾将多余的药品擦拭干净即可。大多数耳药的给药剂量，大多由宠物主人自行控制，经常发生给药量不足的情形。若药量不足，可能会导致外耳炎治疗失败。因此在外耳炎的治疗，给予足够剂量的药物，使药品能到达并填充鼓膜区域是特别重要的。
- 为何耳可舒仅需5天的治疗？
剂量确定试验证实，耳可舒治疗5天的效果，与含麻佛微素和庆大霉素的耳药治疗7 天的效果一致，且耳可舒治疗5天、超过14 天的效果，与治疗7天的效果相似。此外，氢化可的松醋丙酯的抗炎活性与戊酸倍他米松相似，由于其强效抗炎特性，能大幅缩短治疗疗程。经实验证实，耳可舒内的庆大霉素和咪康唑，在停药10 天后，有效抗菌浓度依旧大于MIC90，能持续有效消除耳内致病原。